Klacht: geen service, geen reparatie.

sharonvanmanen op 07 november 2012 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 7 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een enorm duur toestel van 2,5 maanden oud waar nu al de batterij het niet meer doet. Na 15 minuten heen en weer worden gestuurd in het telefoon menu: Tmobile stuurt je naar pro-assist, pro-assist stuurt je naar tmobile want de batterij valt niet onder de verzekering. WTF! werkt mijn telefoon zonder batterij dan? waarom heb ik die flut verzekering uberhaupt. Service van niks, verzekering van niks . Nee dank je.

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing geweest. toestel van 600 euro wat momenteel niet werkt door een batterij maar zowel tmobile als verzekering weten geen oplossing. triest toch... opzetters. de 1 ster voor oplossing is nog te veel. snelheid is helemaal ver te zoeken en vriendelijk was ik ook niet meer moet ik zeggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM