Mijn Klacht:

Vanmorgen vroeg (08:50) gebeld naar pro assist om door te geven dat mijn telefoon schade heeft. Mijn telefoon kon vandaag opgehaald worden. Fijn…. maar……. er werd gezegd wilt u een toestel lenen? Ik heb daarop gezegd d at ik dit wil omdat ik speciaal een iphone verzering heb. Dat ik dus extra betaal om Eem iphone leentoestel te krijgen. Komt hier de koerier zonder een iphone. Ben ik dus niet mee akkoord gegaan. Ik betaal hier extra voor en heb het in de ochtend duidelijk aan gegeven dat ik een i phone wil. Nu gaan ze hun best doen om morgen een iphone te leveren als leentoestel. Ik vind dit erg kwalijk. Ik kan mijn telefoon nauwelijks tot niet gebruiken en dan deze slechte service. Ik vind dit echt heel vervelend. Ik betaal er genoeg geld voor. Niet mijn probleem dat jullie niet genoeg iPhones op voorraad hebben

Gewenste Oplossing:

Tegemoetkoming