Mijn Klacht:
In 2006 is er voor onze zoon bij zijn abonnement een verzekering voor zijn mobieltje afgesloten, een Sony ericson.
Bij toeval kwam ik er deze week achter dat wij die nog steeds betalen!
Het is nu medio 2014! En dat telefoontje bestaat natuurlijk al lang niet meer. Ik heb proassist gebeld en die vertelde mij dat ik dat zelf op had moeten zeggen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het op prijs stellen als zij mij tegemoet komen. Als je het uitrekent komt het neer op 600 euro over al die jaren! En ik heb tussentijds nooit bericht ontvangen dat zo' 'n verzekering nog steeds loopt terwijl zo'n bedrijf ook weet dat een mobiel niet zoo lang mee gaat. Dus het had redelijk geweest als zij hun klanten hiervan op de hoogte brengen.
