Mijn Klacht:
Beste Proassist,
Op 13 november was mijn telefoon voor de 4e keer stuk. Op 13 december was mijn telefoon weer stuk met dezelfde klachten. Ik ben 4 weken met een leen toestel op vakantie geweest die het overigens ook niet naar behoren functioneerde. Vrijdag 30 januari heb ik mijn telefoon weer in ontvangst mogen nemen. Woensdag 4 februari is mijn telefoon voor de 6e keer stuk MET DEZELFDE KLACHTEN! Dit is de 3e keer dat ik een klacht indien,dit is GEEN service!!!! naast de €30 die ik betaal voor mijn verzekering moet ook telkens voor iedere reparatie €30 eigen risico betalen.. Ik ben het meer dan zat! Hoever moet het komen voordat ik een nieuw toestel krijg ??!?!?! Jullie kunnen dan wel continu een pleister op de wond zetten en er vanuit gaan dat ik het toch wel weer betaal. Maar het houd een keer op!! Ik betaal al 2 jaar altijd netjes mijn verzekering dan verwacht ik er ook wat voor terug! Schaam je diep!
Gewenste Oplossing:
De enige manier dat ik mijn verzekering niet sluit en naar de concurrent stap, is al ik krijg waar ik recht op heb. Een nieuw degelijk toestel!
