Klacht: 3 jaar later!

patrickvanlinder op 18 maart 2015 over Proassist in de categorie Verzekering - Zakelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Proassist
Status Open
Datum 18 maart 2015

Een klant van Proassist heeft meerdere verzekeringen afgesloten, maar heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de service. Drie jaar na beëindiging van de verzekering ontving de klant plotseling een incassobureau, wat leidde tot onvrede en het gevoel dat zij niet de enige zijn die met deze situatie te maken hebben gehad. De klant heeft geprobeerd om bewijsstukken op te vragen van Proassist en het incassobureau, maar is ontevreden over de ontvangen documenten.

Mijn Klacht:

Beste,,

Wij hebben redelijk wat toestellen bij dit verzekering maatschappij verzekerd gehad en altijd ging er wel wat mis vandaar dat wij ook nooit meer verzekerd zijn bij proassist toen het voor de zoveelste keer mis ging!

Maar nadat we dachten dat het voorbij was komen zei 3 jaar later nog even om de hoek kijken maar dan ook gelijk met een incasso bedrijf.
Als je nog niet eerder van dat bedrijf gehoord hebt ga je even googelen en al heel gauw kom je er achter dat niet alleen wij maar een heleboel anderen gedupeerden hiervan het slachtoffer zijn geworden! Van hun een brief gekregen en ben gelijk gaan mailen naar Proassist voor bewijzen te sturen en natuurlijk ook naar het incasso bureau EDR van hun heb ik 2 documenten ontv. 1 een Polisblad en Factuur in 1?? nog nooit gezien en een herinnering van september. Proassist laat voor als nog niks van zich horen. Helaas heb ik van die periode niks bewaard goed stom want, hebben al meer van deze rare fratsen met proassist gehad waarvan ik gelukkig wel alles nog had en wie had er gelijk ! juist wij…. maar na 3 jaar ga je er niet meer vanuit dat hun je wat aan de laars willen lappen wat allang voorbij is en mochten wij dan echt niet betaald hebben kom je daar in 2012 gelijk mee en uitzonderlijk begin 2013 maar toch niet meer in 2015??

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als dit naar waarheid wordt behandeld en dus dat wij ook niet meer jaren na dato onterecht worden gefactureerd! dit geld voor alle verzekeringen die wij ooit bij proassist hebben gehad want zie hun er goed voor aan deze kwijt te schelden en volgende week weer met wat nieuws aan te komen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Proassist

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Proassist nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM