Klacht: Onrechtmatige incasso

R. jacometti op 02 december 2021 over Privilege in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Jacometti, Telefonisch hebben wij u helaas niet kunnen bereiken. Wij vragen u daarom vriendelijk contact met ons op te nemen. Onze Klantenservice is bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 en 18:00 uur via telefoonnummer 088 00 85 185. In...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Privilege
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 2 december 2021

Een consument heeft aangegeven dat er onrechtmatig geld van zijn rekening is afgeschreven door Privilege. De kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Er wordt onrechtmatig geld van mijn rekening afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten en ik wil niets meer te maken hebben met dit malafide bedrijf. Hoe durven ze!

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Privilege

Heeft op 02 december 2021 om 17:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

R. jacometti

Heeft op 03 december 2021 om 07:34 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Kunt u mij vertellen wat uw oplossing is? Ik ben moeilijk telefonisch te bereiken en kan moeilijk zelf contact opnemen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. jacometti
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM