Mijn Klacht:
Het lidmaatschap van mijn moeder is vorig jaar, middels een aangetekend schrijven opgezegd, alsnog incasseert privilege bv het abonnementsgeld voor dit jaar.
Gewenste Oplossing:
Terugstorting van het abonnementsgeld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2021
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Helaas hebben wij u telefonisch niet kunnen bereiken. Wij verzoeken u vriendelijk contact met ons op te nemen. Ons service center is beschikbaar op werkdagen tussen 08:30 uur en 18:00 uur. U kunt ons bellen op telefoonnummer 088-008...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 17 mei 2021 om 10:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
