Terug

Klacht: Hor nooit geleverd en gebroken raam nooit geleverd

Michael Aken, van op 20 augustus 2021 over Prisma Kozijnen in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Prisma Kozijnen
Categorie Handelsondernemeing
Status Open
Datum 20 augustus 2021

In augustus 2020 heeft de klant een pui laten plaatsen door Prisma Kozijnen, waarbij een hor zou worden nageleverd. Na een scheur in het raam in maart 2021, veroorzaakt door een montagefout, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen, zelfs niet na inschakeling van advocaten, en ervaart een schandalige afhandeling van de situatie. De klant is teleurgesteld en zal in de toekomst geen kozijnen meer bij dit bedrijf bestellen.

Mijn Klacht:

In augustus 2020 pui laten plaatsen, hor zou worden na geleverd, in maart 2021 raam kwam scheur in, bleek montagefout te zijn, tot op heden geen enkele reactie gehad, zelfs niet met advocaten.
Schandalige afhandeling, nemen de telefoon niet op, en mailen heeft geen enkel effect, dus nooit meer daar een kozijn bestellen…..

Gewenste Oplossing:

Levering Hor en raam vervangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Prisma Kozijnen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bobkool
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Handelsondernemeing

Alle klachten in Handelsondernemeing →
Meld uw Klacht over Prisma Kozijnen
Zo werkt het