feelgood op 14 mei 2019 over Internetwinkels - Algemeen in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft een printer aangeschaft bij 123inkt, maar deze functioneert niet naar behoren. Na het verzoek om de printer binnen 14 dagen terug te sturen, wordt de klant van het kastje naar de muur gestuurd tussen 123inkt en EPSON, zonder een oplossing te krijgen.
Printer gekocht bij 123inkt, aangesloten, uitgeprobeerd maar niet tevreden en wil hem binnen 14 dagen terugsturen, maar 123inkt verwijst mij door naar EPSON. EPSON verwijst mij weer dor naar 123inkt
Printer terug en geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
