Klacht: vouchers voor nieuwe boeken nooit ontvangen ,slecht bereikbaar

mirjam leering op 11 december 2015 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 11 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb via printerpix 2 boeken besteld en toen ik die betaalde heb ik gelijk 3 vouchers besteld om 3 nieuwe boeken te maken en meteen betaald. tot op heden heb ik nooit geen nieuwe vouchers ontvangen.3 x een mail gestuurd,geen reactie.paar keer gebeld en paar keer 3 kwartier gewacht maar kreeg niemand aan de lijn.gechat via de site,maar er was een technisch probleem en na 3 kwartier chatten kreeg ik te horen dat ik een nummer moest bellen,wat niet in werking is….wat een flutservice!!

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik de 3 betaalde vouchers krijg,zodat ik nieuwe boeken kan maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM