ruudschuiling op 29 januari 2015 over Printer pix in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft twee fotoboeken besteld via Groupon met een upgrade voor glimmend fotopapier, maar ontving in plaats daarvan boeken met mat papier en een ongewenste parelmoer glans. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, zowel per e-mail als telefonisch, maar heeft geen reactie ontvangen na bijna twee uur in de wacht te hebben gestaan.
2 fotoboeken besteld via groupon. Extra upgrade met glimmend fotopapier. Levering is met mat papier en een lelijke parelmoer gloed over de foto`s. Ziet er eigenlijk niet uit. Via de mail wordt er niet gereageerd en bijna 2 uur aan de telefoon gehangen en nog geen contact gehad. Ga niet in zee met deze lui.
2 nieuwe boeken op fotopapier geprint
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
