Klacht: op 6 februari een bestelling geplaatst, maar tot op heden -april – niets ontvangen

Kelly1973 op 01 april 2015 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 1 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 6 februari een bestelling geplaatst voor magic mugs als verassing/cadeau, maar heb tot op heden niks ontvangen.
Ik heb verschillende mails verstuurd welke pas laat en tegenstrijdig werden beantwoord. Ik zou naar het postkantoor moeten gaan, maar ik heb geen briefje in de bus gekregen en ze konden geen track en trace nummer overleggen vanuit printerpix.
Mijn vele mails werden niet, laat en tegenstrijdig beantwoord. Ik moest opnieuw de bestelling in de winkelmand plaatsen, maar met zowel deze nieuwe bestelling als mijn mail is opnieuw niks gebeurd……

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanneer ik mijn bestelling in handen heb en een redelijke verklaring voor de rommelige gang van zaken en evt een aardigheidje voor het al twee maanden wachten.
De gelegenheid voor dit cadeau is al ruimschoots voorbij en ik heb dubbele kosten moeten maken nu!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM