Bruno Polfliet op 22 januari 2015 over Printer pix in de categorie Computerwinkels
Een klant van Printer Pix ondervindt problemen bij het betalen van een bestelling, omdat de gevraagde veiligheidscode voor zijn Maestro-kaart niet beschikbaar is. De klant heeft een KBC-kaart en kan daardoor de betaling niet voltooien.
Ik kan mijn bestelling niet betalen.(Order #:14149935)
Ik heb Maestro, maar jullie vragen de veiligheidscode, terwijl deze KBC kaart zo geen code heeft.
Groeten,
Bruno Polfliet
Als ik mijn grouponbon ten volle kan verzilveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
