alle gebruikersnamen bestaan al op 15 juli 2017 over Printer pix in de categorie Computerwinkels
Na de aankoop van een coupon voor een foto op canvas, werd de klant bij het inleveren van de coupon onaangekondigd geconfronteerd met verzendingskosten. Dit leidde tot onvrede over de transparantie van de kosten tijdens het bestelproces.
Ik kocht een coupon voor een foto op canvas, maar bij inlevering van de coupon, kreeg ik op het einde van de bestelling onaangekondigd, toch nog verzendingskosten aangerekend.
graag eerlijke informatie bij de aanbiedingen, zo niet, geen verzendingskosten aanrekenen. Terugbetaling ervan gewenst
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
