chantal geuskens op 13 oktober 2016 over Printer pix in de categorie Computerwinkels
Een klant van Printer Pix ervaart aanzienlijke frustratie door de slechte werking van de website, waarbij het uploaden van foto's vaak pas na meerdere pogingen lukt. Daarnaast is de klantenservice moeilijk bereikbaar en geeft deze vaak onduidelijke antwoorden, terwijl opgeslagen projecten niet teruggevonden kunnen worden.
-site werkt zeer slecht
-uploaden foto’s pas na 10 pogingen gelukt
-klantenservice onbereikbaar of met vage antwoorden
-opgeslagen “project”niet terug te vinden
-frustrerend !!
wil gewoon mijn geld terug, geen vertrouwen in di bedrijf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
