Mijn Klacht:
Mijn vrouw heeft uren in een geboorteboek van mijn dochter gestoken.
Het boek werd geleverd maar was beschadigd. Hierop contact gehad met de klantenservice en er werd een nieuw boek in productie genomen.
Deze toegestuurd gekregen maar alle kleuren waren vaal.
Foto’s gemaakt en gemaild met klantenservice. Klacht werd erkend. De foto’s waren inderdaad lelijk. We konden een nieuw boek krijgen maar moesten zelf de verzendkosten betalen. Hiermee niet akkoord gegaan en sindsdien reageert printerpix niet meer op mails.
Gewenste Oplossing:
Kosteloos nieuw boek en excuses.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
