Een klant van Printer Pix heeft herhaaldelijk problemen ondervonden bij het laden van foto's, waarbij hij ongeveer zes keer uit het programma werd gegooid tijdens het versturen. Bij meer dan 300 foto's kreeg hij de melding dat er geen verbinding was.
ik heb meerdere keren (ongeveer 6 x ) mijn fotos moeten laden en steeds bij het versturen werd ik uit het programma gegooid.
meer dan 300 foto’s werkt het programma niet meer(“melding geen verbinding met …!)
ik wil een boek kunnen maken van 800 fotos zonder problemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
