M.Heller op 19 mei 2016 over Printer pix in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft op 31 maart 2016 een fotoboek besteld bij Printerpix met een Groupon-voucher, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. De klant is teleurgesteld en geeft aan dat het proces veel tijd, moeite en geld heeft gekost.
Met een voucher van Groupon een fotoboek gemaakt en besteld bij Printerpix op 31-03-2016. Tot op heden niets ontvangen. Baal als een stekker, want het heeft mij veel tijd en moeite (en geld!) gekost!
Als het fotoboek alsnog wordt geleverd!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
