Klacht: Fotoalbum Groupon

[email protected] op 16 december 2014 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 16 december 2014

Een klant van Printer Pix heeft problemen ondervonden bij het samenstellen van een fotoalbum van 60 pagina's. Na een computercrash is het bijna voltooide album niet meer terug te vinden, ondanks dat de klant het regelmatig had opgeslagen. De klant hoopt dat het album hersteld kan worden, maar is bezorgd dat het opnieuw samenstellen niet op tijd zal lukken.

Mijn Klacht:

Ik ben al een week bezig met mijn fotoalbum van 60 pagina’s samen te stellen. Liet de hele tijd het tabblad met de webpagina van het album open staan, maar heb ook een account aangemaakt en na elke nieuwe pagina van het album op ‘bewaar’ gedrukt. Nu liep net echter mijn computer vast, terwijl mijn album bijna af was. Ik kan het bewaarde album nu nergens terug vinden. Als ik inlog dan kom ik in een leeg album terecht. Ik hoop heel erg dat het album nog terug te vinden is! Mocht dit niet zo zijn, dan wil ik hem graag opnieuw samen stellen maar voor morgen gaat dit mij niet meer lukken.

Gewenste Oplossing:

Als ik in ieder geval het fotoalbum later nog mag bestellen en als u mij kunt vertellen hoe ik bij mijn bewaarde fotoalbum kom.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM