gerrieschot op 11 augustus 2014 over Printer pix in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft een voucher gekocht voor magische fotobekers via Groupon, maar ontvangt deze niet en krijgt geen reactie op zijn diverse pogingen tot contact. De klant merkt op dat het opgegeven telefoonnummer niet klopt en dat reacties op Facebook worden verwijderd. De bestelling, geplaatst op 26 juli, had binnen 12 dagen geleverd moeten worden, maar op 11 augustus is er nog steeds niets ontvangen.
Diverse mails, telefoonnummer klopt niet, FB reacties worden weggehaald. Geen enkel antwoord!
via Groupon een voucher gekocht voor magische fotobekers.
Nou, magisch zijn ze: verdwenen, net als mijn geld. Groupon doet het af met hetzelfde foute telefoonnummer om te bellen bij klachten.
Ik heb de bekers op 26 juli besteld, het is nu 11 augustus. het zou 12 dagen duren…….
Als ik de bekers in mijn bezit heb en wel vóór eind augustus, want ik moet ze kado geven!
Reactie van de melder van de klacht gerrieschot
12 jaren geleden - De bekers eindelijk ontvangen. Maar is voor mij echt de eerste en laatste keer geweest, dat ik met Printerpix in zee gegaan ben.
Reactie van de melder van de klacht gerrieschot
12 jaren geleden - O ja, Klacht.nl, hartelijk dank voor uw hulp!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
