Klacht: Eindeloos wachten op kalender

Geoffroy op 12 februari 2015 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 12 februari 2015

Een klant heeft op 20 januari 2015 een kalender besteld bij Printer Pix, maar heeft deze tot 12 februari 2015 nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails waarin om een update werd gevraagd, ontving de klant alleen standaardantwoorden zonder verdere opvolging, wat leidde tot grote ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

20/01/2015 heb ik een kalender aangemaakt. Tot op heden 12/02/2015 heb ik deze nog steeds niet ontvangen.
Verschillende keren heb ik gemaild en krijg ik als antwoord een gestandardisseerde mail dat ze mij binnen 24 uren zullen antwoorden.
Na verschillende 24 uren nog steeds geen antwoord. Daarop heb ik hen een mail gestuurd dat ik hoogst ontevreden ben en nooit nog met hen zal samenwerken.
Ik heb veel werk in het ontwerpen van die kalender gestoken en dus wil ik deze ook.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn kalender in goede staat ontvang en daarbovenop een financiële compensatie krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM