kgevol op 06 oktober 2014 over Printer pix in de categorie Computerwinkels
Een klant van Printer Pix heeft op 21 augustus een bestelling geplaatst die tot op heden, 6 oktober, niet is geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen, wat leidt tot frustratie over het niet kunnen delen van vakantiefoto's.
Op 21 augustus is mijn bestelling verzonden. Op 6 oktober nog steeds niks ontvangen. Op e-mail wordt niet gereageerd. Het wordt wel erg laat om de vakantiefoto’s te laten zien op deze manier.
Bestelling geleverd + compensatie voor het lange wachten
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Bedankt Fenne, kan je mijn bestelnummer nog ergens kwijt mocht Printerpix reageren? Your Order Number is 14118695
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
