Klacht: 2groupon gekocht fotoboek en kalenders

[email protected] op 24 oktober 2016 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 24 oktober 2016

Een klant heeft problemen met het maken van een fotoboek en kalenders via de 2groupon die bij Printer Pix is aangeschaft. De klant geeft aan dat het niet lukt om dit te doen met een iPad en vreest dat het geld verloren is.

Mijn Klacht:

Ik kan mijn boek niet maken met mijn iPad
En de kalenders lukken ook al niet
Ik vrees dat ik verloren geld heb uitgegeven

Gewenste Oplossing:

Liefst mijn geld terug als ik niks met mijn Groupon kan aanvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM