Bij Primera zijn in totaal 214 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 97 opgelost (45%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (62 stemmen). Dien een klacht in over Primera. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Primera is een boekenhandel waar u naast boeken ook tijdschriften, kranten, loten, schrijfwaren, sigaretten, wenskaartjes en (kras)loten kunt kopen. U... Lees meer >
Primera is een boekenhandel waar u naast boeken ook tijdschriften, kranten, loten, schrijfwaren, sigaretten, wenskaartjes en (kras)loten kunt kopen. U kunt hier terecht in een van de 400 winkels of online in de webshop. Helaas kan er ook bij Primera wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Wilt u een boek ruilen of retourneren binnen de toegestane periode maar wordt dit geweigerd? Wilt u een pakketje of aangetekende brief sturen via Primera maar zijn de postzegels uitverkocht? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag. Samen met Primera hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Primera kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Primera melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Primera? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Primera, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Primera contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Primera indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Primera.
Hoeveel klachten zijn er over Primera?
Op Klacht.nl zijn in totaal 214 klachten over Primera ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Lost Primera klachten op?
Van de klachten over Primera wordt 45% opgelost. In totaal zijn 97 van de 214 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Primera?
De meest voorkomende klachten over Primera gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Primera?
U kunt contact opnemen met Primera door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Primera?
Primera heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 62 beoordelingen.
Is Primera betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Primera een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 62 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 214 klachten. Of Primera betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Primera?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Primera niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Abdell1 op 15 september 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
Iedere keer dat ik naar de Primera Sinselveld ga, wordt ik heel onvriendelijk behandeld door de meneer die daar werkt. Het gaat om een meneer van rond de 40-50 jaar met 1 of 2 oorbellen. Ik moet nogal vaak post... Lees meer
Klacht van mvanhooijdonk op 11 september 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
Op 31-08-2014 heb ik bij Primera Online een boekenbon van 25,00 besteld voor mijn nicht Sarah van Hooijdonk in Utrecht, (Betaling 27,45 Omschrijving 1714094938182986 00 30000920124246 van Adyen op het bankafschrift). Ik heb hiervan geen bevestiging ontvangen via mail naar... Lees meer
Klacht van Devid op 27 augustus 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
Ik heb een e-sigaret gekocht bij Primera Spijkenisse. Deze heb ik 3 x terug moeten brengen omdat de sigaret niet geladen kon worden. 3x een nieuwe meegekregen met een verhaal van, fabriek fout. De 4de ben ik er naar toe... Lees meer
Klacht van silvana1955 op 11 augustus 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
heb op 28 mei zo sigaret gekocht,en na 3 weken waren ze al lek,kan gebeuren.maar na 3 weken weer ik durfde niet meer terug.denk gewoon een anderer gekocht.maar nu vanmorgen voor dat ik mijn dochter weg ging brengen nam ik... Lees meer
Klacht van Jodyjojo op 10 augustus 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
Ik ging voor de zoveelste keer naar de primera in Huizen om een aangetekend pakketje van mijn man op te halen. Altijd kreeg ik het gewoon mee. Maar nu opeens niet. De vrouw was erg onaardig op het moment dat... Lees meer
Klacht van Jopesa op 06 augustus 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
Al 2 maal rookwaren gekocht bij Primera Graaf Florisplein 54 te 's-Gravenzande. Wat doet deze verkoper pakt 2 rookverpakkingen uit verschillende schappen (naast elkaar) scant 2 maal de nieuwe prijs en rekent deze af. Wat blijkt 1 verpakking (oude prijs:... Lees meer
Klacht van Sanneke14goud op 10 augustus 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
Heb zaterdag een pakket aangeboden om verzekerd te verzenden. Dit ging na veel moeite van het aanmaken van de verzendlabel. Heb 14,45 euro betaald en ban gegaan. Thuisgekomen kreeg ik telefoon dat het allemaal niet doorging en dat ik meteen... Lees meer
Klacht van korrel op 15 juli 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
Betreft opheffen schorsing van kampeerauto. De enigszins buitenlands uitziende en slecht Nederlands sprekende dame werd zeer onbeleefd en onbeschoft omdat ik vroeg of de kampeerauto "ontschorst" kon worden."Dat weet ik toch niet! Waarom vraagt u mij! Een kampeer tarief? Nog... Lees meer
Klacht van vossepol op 10 juli 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
Ik heb een primera spaarpas en heb er vrij veel punten op staan, nu leek het me leuk om een 5de staatslot te kopen van de punten, dit bleek niet mogelijk te zijn want ik had meer dan 240... Lees meer
Klacht van Nguyen1 op 04 juli 2014 over Primera in de categorie Boekhandel
Op 30-06-2014 ben ik langs de Primera in Arnhem Rijkerswoerd gegaan. Ik vroeg vriendelijk aan een stevige jonge dame van rond de 24-26 jaar oud met donker blond haar om 25 cadeau-kaarten, mevrouw keek met een gefrustreerde blik en zei... Lees meer