Desiree Smid-Claassens op 10 september 2021 over Priment in de categorie Adviesbureau
Een klant van Priment ontvangt herhaaldelijk telefoontjes over het energiecontract dat bij Vattenfall afloopt, ondanks dat hij in augustus 2021 een nieuw 3-jarig contract heeft afgesloten. De klant heeft nooit eerder van Priment gehoord en vindt de telefoontjes ongepast.
Ik wordt telkens gebeld om het energiecontract door te lopen, omdat het contract bij Vattenfall afloopt. Dit heb ik vroeger via Priment afgesloten, terwijl ik hier nog nooit van gehoord heb.
Sterker nog, ik heb in augustus 2021 een nieuw 3-jarig contract met Vattenfall afgesloten!!!
Schrappen van de prive-gegevens en het telefoonnummer van mijn echtgenote.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Priment
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Priment nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
