Klacht Primark! wollen vest -

Klacht: wollen vest

Dominique1994 op 02 oktober 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Primark

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 3 oktober 2015

Reactie van het bedrijf:

Klant gebeld geen bereik, email gestuurd voor de vervelende situatie en dat het omgeruild of geretourneerd mag worden.

Bedrijf

Primark

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 2 oktober 2015

Een klant heeft een probleem ervaren met een recent aangekocht wit wollen vest van Primark, dat na het wassen op de wolstand vol met haar en pluisjes zit. Ondanks de wasinstructies voor 30 graden, blijft het vest haren afgeven en is de klant teleurgesteld, aangezien het kledingstuk nog nooit gedragen is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb gister een witte wollen vest gekocht bij jullie van €20 en ik heb hem in de was gedaan op wol stand en hij zit nu vol met haar en pluis en het gaat er niet vanaf hij geeft alleen maar haar af overal op en er staat in het vest dat je hem kan wassen op 30 graden ik vind dit erg zonde en totaal niet leuk want ik heb hem nou nog nooit aangehad en ik vond hem zo mooi

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe willen die niet pluist of geld terug want ik vind dit zonde ik kan hem nu niet eens aan of alles zit onder

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 03 oktober 2015 om 15:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM