Klacht: winkans €250,-

Gina Siebers op 30 april 2018 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 april 2018

Een klant van Primark heeft een bon ontvangen met een deelnamecode voor een kans om €250,- te winnen, maar kan deze code nergens invoeren. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan duidelijkheid en beschrijft het als een teleurstelling.

Mijn Klacht:

Ik heb een bon gekregen met een deelnamecode om kans te maken op €250,-

Deze is echter nergens in te vullen. Iets van blijmaken met een dode mus?

Gewenste Oplossing:

Als ik de code kan invullen en alsnog kans kan maken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM