W. de Koster op 25 augustus 2018 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Primark in Amsterdam ervoer problemen met de taalbarrière tijdens zijn bezoek. Een verkoopster sprak geen Nederlands, wat leidde tot frustratie. De klant pleit ervoor dat het personeel in Nederland alleen Nederlands sprekende medewerkers aanneemt.
Vanmiddag bij de Primark in Amsterdam vroeg ik een verkoopster iets. Kreeg antwoord in het Engels dat ze geen Nederlands sprak. Naar de kassa gegaan. Daar stonden 4 mensen. Ze hebben speciaal iemand geroepen voor me die Nederlands sprak. Ik vind het schande dat ik in Nederland een vreemde taal zou moeten spreken in een winkel. NEEM ALLEEN MENSEN AAN DIE ONZE TAAL SPREKEN.
Als u alleen mensen aanneemt die Nederlands spreken en die willen integreren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
