Mijn Klacht:
Hallo,
Mijn dochter werd vandaag, 28 mei 2016, gebeld terwijl we in de auto zaten. Zij is 12 jaar en had kennelijk online meegedaan met een actie van jullie. Volgens de telefonist was ze door naar de volgende ronde en had ze een prijs gewonnen. Omdat ze minderjarig was nam ik het gesprek over. De telefonist begon met het controleren van mijn adres gegevens. Ineens hoor ik “hallo? Hallo? Mevrouw als u mij nog hoort. De verbinding gaat niet goed. De prijs gaat naar iemand anders.” En toen werd de verbinding verbroken. Zat ik met een zwaar teleurgestelde dochter in de auto. Ik wil graag alsnog de door haar gewonnen prijs: haar gegevens zijn: Léan Ponte, Anjerstraat 150, 3333GE te Zwijndrecht.
Vriendelijke groeten, Lesa Huisman 0683255482
Gewenste Oplossing:
Als ze gewoon haar prijs krijgt, wat het ook was.
(10)
