Klacht: Vlekken in blouse na het wassen

Mariskavdg op 01 februari 2016 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 6 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 1 februari 2016

Een klant heeft een bordeaux rode blouse gekocht bij Primark, maar na het wassen verschenen er streperige, witte vlekken op het kledingstuk. Ondanks verschillende pogingen om de vlekken te verwijderen, bleven deze zichtbaar. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik een bordeaux rode blouse gekocht bij de primark. Ik was er helemaal blij mee! Totdat ik hem ging wassen en er allemaal rare streperige/witte vlekken opkwamen. Heb alles geprobeerd apart gewassen, inweken etc. Maar niks heeft geholpen.

Gewenste Oplossing:

Tegoed bon/nieuwe blouse

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 06 februari 2016 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM