Mariskavdg op 01 februari 2016 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Klant gemaild, gevraagd om de blouse te tonen in de winkel bij de klantenservice en excuses aangeboden.
Een klant heeft een bordeaux rode blouse gekocht bij Primark, maar na het wassen verschenen er streperige, witte vlekken op het kledingstuk. Ondanks verschillende pogingen om de vlekken te verwijderen, bleven deze zichtbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Onlangs heb ik een bordeaux rode blouse gekocht bij de primark. Ik was er helemaal blij mee! Totdat ik hem ging wassen en er allemaal rare streperige/witte vlekken opkwamen. Heb alles geprobeerd apart gewassen, inweken etc. Maar niks heeft geholpen.
Tegoed bon/nieuwe blouse
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2016 om 13:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
