Een klant heeft bij Primark verschillende artikelen aangeschaft die na het wassen zijn verkleurd. Witte shortjes zijn blauw geworden en een roze top is geel/wit geworden, terwijl andere kledingstukken van andere merken niet zijn verkleurd. De klant vindt dit onacceptabel.
Beste,
Overlaatst kocht ik bij de primark een aantal artikellen. Nu waste ik deze en verkleurde ze helemaal! Mijn witte shortjes werden blauw en mijn roze top werdt gewoon geel/wit! Dit kan toch niet? Aangezien al derest van mijn kleren niet verkleurd zijn en enkel die van primark wel!
Nieuwe artikellen of waardebon of tegemoetkoming
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
