Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant meldt dat zijn zoontje uitslag heeft gekregen na het dragen van nieuwe boxershorts van Primark, terwijl hij normaal gesproken geen gevoelige huid heeft. De klant vermoedt dat de uitslag veroorzaakt is door de synthetische materialen van de boxers, aangezien deze nieuw waren en het wasmiddel niet de oorzaak kan zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Mijn zoontje heeft na het dragen van zijn nieuwe boxershorts van de primark uitslag gekregen. Aangezien hij helemaal geen gevoelige huid heeft ( nooit eerder uitslag gehad), moet het wel van deze synthetische boxers komen. De boxers waren nog nieuw, dus het kan niet aan mijn wasmiddel liggen.
De boxers gaan de vuilnis in, ik wil alleen waarschuwen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 december 2015 om 13:02 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
