Klacht: Te veel gerekend

[email protected] op 14 juli 2018 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 juli 2018

Een klant heeft op 14 juli 2018 bij Primark op het Damrak in Amsterdam kleding gekocht en ontdekte later dat er negen artikelen waren aangeslagen in plaats van de zes die zij daadwerkelijk had. Dit resulteerde in een te veel betaalde som van 30 euro. De klant, die uit Maarssen komt, uitte haar frustratie over de situatie en het gebrek aan vertrouwen in de verkoopster.

Mijn Klacht:

Ik heb op 14-07-2018 kleding gekocht bij primark amsterdam damrak, verkoopster lucienne nummer 0713038 ze heeft me 9 artikel aangeslagen tewijl ik er maar 6 had, dat betekent dat ik 30 te veel heb betaald, ik kom uit Maarssen dus moet met de trein naar Amsterdam, ik heb voor het eerst de rot ervaring gehad, ik kijk altijd me bon naar en door alle drukte was ik het vergeten en kwam er pas achter toen ik thuis kwam! Ben echt kwaad zelf niemand kan je vertouwen

Gewenste Oplossing:

Als ik het verschil weer terug krijgt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM