Menneke992 op 16 mei 2017 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een sandaal van Primark gekocht die na minder dan een uur dragen kapot ging, waardoor de klant zonder schoen buiten stond. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Primark bleven zonder resultaat, aangezien er niemand bereikbaar was.
Ik heb vorigw week een sandaal gekocht van 6 euro. Doe ik vandaag aan voor het eerst en ik loop buiten en het schiet ineens los. Kapot aan de zijkant. Nou daar stond ik buiten zonder schoen!!! Ook geprobeerd te bellen een half uur lang naar de primark maar niemand is te bereiken
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
