Klacht: ruilen tasje

G0719040000274 op 28 maart 2017 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 28 maart 2017

Een klant heeft een tasje gekocht op de eerste verdieping van Primark, maar zag op de tweede verdieping een mooiere optie. Dankzij de klantservice kon het tasje zonder problemen geruild worden.

Mijn Klacht:

op de eerste verdieping kocht ik een tasje,op de 2de verdieping zag ik een nog mooiere. ik ben naar de balie gegaan en de klantensurves heeft het mogelijk gemaakt dat ik het tasje kon ruilen.

Gewenste Oplossing:

Ik was vandaag ZEER tevreden over de mooie winkel in Zwolle. goeie surves,aardige mensen,een hele mooie winkel. Ik ben er blij mee.
een hele verrijking van Zwolle. Wie wil er niet veel kopen voor weinig geld,ik wel.
dus Primark dank je wel dat je er bent.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM