Klacht: retourneren

dame in rotterdam op 05 februari 2017 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 februari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde een fluffy jas/vest terugbrengen bij de primark zuidplein in rotterdam. Maar de mevrouw van de klantenservice nam het niet aan. Ze zei dat het niet in originele staat was en dat de prijskaartje er raar in was geniet. Ook zei ze dat het stonk. Terwijl ik die jas nooit heb aangedaan. Ik heb het in die staat gekocht en in die staat wilde ik het terugbrengen. Het rook naar nieuwe kleding. Ze zei dat ze zou gaan kijken naar camera beelden, ging naar de manager. Daarna gaf ze mij aan dat ze het niet ging aannemen. Ik ben beschuldigd van iets wat niet klopt. Ik heb die jas nooit aangedaan. Ik ben onterecht behandeld. Die dame heet Berivan. Ze heeft een tintje en donkere ogen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld retour krijg en er verontschuldigingen worden aangeboden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM