Klacht: primark giftcards

primark eindhoven op 31 oktober 2016 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 31 oktober 2016

Een klant heeft problemen ondervonden met het inwisselen van Primark giftcards, omdat de website waar de code ingevoerd moet worden, niet bereikbaar is. Hierdoor kan de klant de giftcard niet gebruiken. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

de site waar je de code in moet vullen staat niet online.

Gewenste Oplossing:

wanneer de site beschikbaar is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM