Klacht: Primark Enschede foute vermelding op site

xdagmardejong op 24 mei 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Per email contact gehad

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 24 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de site van Primark stond bij vestiging Enschede, dat Primark Enschede vandaag geopend zou zijn. Samen met een vriendin ben ik met de trein naar Enschede toe gegaan, om er daarna achter te komen dat Primark Enschede alsnog gesloten is. Wij zijn hierdoor voor niets naar Enschede gegaan met de trein, wat ons een treinkaartje heeft gekost. Alleen omdat de primark de site niet goed heeft staan.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de primark de site goed aanpast qua openingtijden. Duidelijk alle openingstijden op feestdagen per vestiging vermeld. En als mijn treinkaartje vergoed wordt. Ik heb nu namelijk een gekocht kaartje voor niets gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 02 juni 2015 om 17:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM