Klacht: Primark Enschede 1e pinksterdag

xdagmardejong op 24 mei 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 juni 2015
Reactie van het bedrijf:

Per email contact

Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 24 mei 2015

Een klant merkte op dat de informatie over de openingstijden van Primark Enschede op de officiële website niet overeenkwam met de andere vestigingen. Terwijl andere locaties aangaven op 25 mei geopend te zijn, stond Enschede vermeld als open op 24 mei. Deze verwarring is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Overal wordt weergegeven dat alleen Venlo op 24 mei 2015 open is. Op de officiële site van de primark staat bij vestiging Enschede dat de primark Enschede over 1uur en 45 minuten open gaat. Bij alle andere vestigingen wordt hetzelfde vermeld alleen dan met 1 dag er bij op geplakt.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten of primark enschede vandaag open is. Op de site staat van wel, dus hier hoor je vanuit te kunnen gaan. Duidelijk aangeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 02 juni 2015 om 17:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM