Klacht: openingstijden

CWPvM op 27 april 2018 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 27 april 2018

Een klant van Primark in Arnhem ervaart problemen met de openingstijden op de website, die aangaven dat de winkel op Koningsdag geopend zou zijn. Na een reis met de trein van Veenendaal-De Klomp naar Arnhem bleek de winkel echter gesloten, wat leidde tot extra kosten voor treinkaartjes naar Nijmegen om de Primark alsnog te bezoeken.

Mijn Klacht:

Op de website van primark Arnhem stond dat deze winkel koningsdag 27 april open zou zijn. Met de trein vanuit Veenendaal-De Klomp in Arnhem aangekomen, bleek dat niet zo te zijn. Dit betekende dat we voor 3 personen nog treinkaartjes Arnhem-Nijmegen moesten bijkopen, zodat we toch de Primark konden bezoeken, waardoor dit voor ons onbedoeld een duur dagje uit is geworden.

Gewenste Oplossing:

Wilt u de openingstijden op de website goed vermelden.
Wij willen graag een tegemoetkoming in de extra reiskosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM