Klacht: Nagels

SylvanaH37 op 05 augustus 2018 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 augustus 2018

Een klant van Primark heeft herhaaldelijk nagels gekocht, maar merkt dat er regelmatig nagels ontbreken in de verpakkingen. Dit leidt tot frustratie, omdat de klant hierdoor het hele pakje moet weggooien, wat als zonde van het geld wordt ervaren. De klant heeft besloten deze kwestie te melden vanwege de frequentie van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal nagels gekocht. En dit doe ik aardig vaak. Nu missen er elke keer een aantal nagels. Dan is er bijvoorbeeld van nummer 9 maar een. En dit is erg vervelend want dan kan ik het hele pakje weg doen. Nu dit best vaak is gebeurd heb ik besloten dit te melden. Want dit is zonde van mijn geld.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat de pakken compleet zijn en eventueel paar gratis pakken mag aangezien ik heel wat niet heb kunnen gebruiken en die gewoon heb moeten weggooien.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM