Klant gemaild, excuses aangeboden voor de lippenstift. Kan langskomen bij de klantenservice
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb afgelopen zaterdag 23 januari de primark weer eens bezocht na enige tijd, alles was prima tot dat ik net deze lippenstift wilde uitproberen. Het plastic laagje zat er nog omheen en tot mijn grote verbazing doe ik de lippenstift open en de hele bovenkant is eraf geknapt, en zit in de dop alsware. Ik vind dit erg slecht, want ik heb nu betaald iets wat gewoon kapot is.
Ik zou graag een nieuwe lippenstift als vergoeding willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 februari 2016 om 13:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
