Een klant heeft een groene sweater met glitterstrepen van Primark aangeschaft, die na het wassen een oranje vlek vertoonde. De trui was volgens de klant op de juiste manier gewassen, zonder wasverzachter of hoge temperaturen, en de vlek is alleen in deze trui verschenen.
Ik heb bij de primarkt een sweater trui gekocht een groene met glitter streep op de mouwen. Leuke trui voelt lekker aan zachte stof en was er blij mee maar ma dat ik hem heb gewassen zit er een oranje vlek in. Ik was niet met wasverzachter of te warm en het is alleen in die trui
Ik ben niet uit op geld of persee een nieuwe trui (zou altijd fijn zijn maar van mij moet niks) ik wou het toch even melden dat er naar gekeken word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
