Mbrasil op 23 december 2017 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft problemen ondervonden bij het invoeren van een deelnamecode voor giftcards van Primark. Ondanks het volgen van de instructies kan de klant de website www.tellprimark.nl niet vinden om de code in te vullen, wat leidt tot frustratie en het gevoel misleid te zijn door het bedrijf.
Goedemorgen heer/mevrouw.
Vandaag heb inkopen gedaan bij de Primarkt Almere. 1 x een deelnamecode gekregen voor meedingen naar giftcards a 250 euro bij Primarkt.
www.tellprimark.nl. Ik kan zoeken wat ik wil, maar geen www.tellprimark.nl en nergens de code in te vullen.
Ik voel mij heel erg in de maling genomen. Hoe serieus gaat Primarkt om de klanten?
Wanneer dit netjes wordt op gelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
