Klacht: ik kan mijn code niet intikken

warneetje op 25 juni 2018 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Primark klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 25 juni 2018

Een klant van Primark heeft problemen met het invoeren van een code voor een giftcard ter waarde van 250 euro. Ondanks het feit dat de klant aangeeft niet goed op de hoogte te zijn, ervaart zij frustratie omdat er geen invoerveld beschikbaar is voor de code. De klant benadrukt dat zij Primark een prima winkel vindt.

Mijn Klacht:

ik heb bij Primark een code gekregen voor de 250 EU giftcards en krijg geen balk om mijn code in te tikken en die is : 0755002012413
Het kan dat ik nog niet goed op de hoogte ben , ik klaag niet hoor want het is een prima winkel , .

Dank U Warnez Magda

Gewenste Oplossing:

Ik ben 100 % tevreden , goede kwaliteit en goede prijs , dat is goed meegenomen . Jammer dat het zo ver is , komt er geen winkel vb. in Brugge of zelfs in Knokke , zo midden in de Lippenslaan , dat zou nogal een stunt zijn . Gedaan met al hun duur gedoe .

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM