Klacht: Gesloten vestiging Enschede

land1952 op 09 juli 2018 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 juli 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de gesloten Primark-vestiging in Enschede, terwijl deze volgens Google geopend zou zijn. Na een teleurstellende ervaring en een lange rit van bijna 200 km, heeft de klant uiteindelijk in Arnhem zijn aankopen kunnen doen. De klant vraagt om een reactie van het bedrijf, aangezien hij vermoedt dat meer mensen voor een gesloten deur hebben gestaan.

Mijn Klacht:

Zullen wij eens naar de Primark Enschede gaan zei mijn vrouw spontaan. Leuk en nadat ik had gekeken via Google was de vestiging in Enschede geopende op zondag van 1200h tot 1700h. Hiervan heb ik een foto gemaakt. Aangekomen bij uw vestiging in Enschede.
G E S L O T E N. Teleurstelling en boos zijn wij toen naar de vestiging in Arnhem gereden en daar zijn wij geslaagd voor onze aankopen. Al met al vanuit Apeldoorn naar Enschede en Arnhem en terug naar huis heb ik bijna 200 km gereden. Ben erf benieuwd wat uw reactie want er zullen ongetwijfeld meer mensen voor een gesloten deur hebben gestaan.

Mvrgr
GH van der Land
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Betere communicatie via de media over openingstijden

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Primark

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Primark nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM