Terug

Klacht: geen geld terug

monique1967 op 02 oktober 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 3 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant opgebeld en uitgelegd wat de beleid van Primark is. En dat ze het mag omruilen

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Primark
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 2 oktober 2015

Een klant van Primark in Zoetermeer heeft kleding gekocht en wilde deze retourneren voor een terugbetaling, maar had de bon verloren. Ondanks het tonen van een bankafschrift, werd alleen ruilen toegestaan en geen geld terug of tegoedbon. De klant uitte zijn onvrede over het beleid van de winkel en overweegt niet meer terug te komen.

Mijn Klacht:

Kleding gekocht in zoetermeer. Waar ik vaak kom! Wil paar dingen terug brengen en geld terug. Oké ben me bon kwijt stom geef ik toe. Is 2 dgn geleden. Ik laat me afschrijven zien van me bank van de rekening. Ik mag alleen ruilen die dag geen geld terug en ook geen tegoed bon.
Ze kunnen me bon terug kijken met alle gegeven.
Ik vind dit een slechte zaak. Kom er op zo manier niet meer!!! Had dan een kadobon gegeven…mocht ook niet. Koude douche geef ik jullie!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of tegoed bon. Dat ik kan uitgeven op me gemak. Kom er toch vaak. Normaal kinderbijslag gaat op bij jullie

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 03 oktober 2015 om 15:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Primark

Alle klachten over Primark →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Primark
Zo werkt het