Klacht over Primark: Gaatjes in kleren

Klacht: Gaatjes in kleren

aamberlx op 08 november 2015 over Primark in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Primark

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 14 november 2015

Reactie van het bedrijf:

Klant gemaild, aangegeven dat het vervelend is voor haar als vaste klant om gaten in haar hempjes te hebben. Dit klinkt serieus en ik heb haar doorgewezen naar onze dichtbijzijnde filiaal om dit te beoordelen.

Bedrijf

Primark

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 8 november 2015

Amber heeft meerdere keren kleding bij Primark gekocht, maar ontdekte na twee keer dragen gaten in acht hempjes. Ze heeft geen bonnetjes meer en kan de contactgegevens van het bedrijf niet vinden, maar zoekt naar een oplossing voor het probleem met de beschadigde kleding.

Mijn Klacht:

Beste primark,
Zoals altijd ga ik naar jullie om voor de zoveelste keer per maand kleren te kopen! Ik kan er geen genoeg van krijgen! Maar de laatste paar keer heb ik bij jullie in totaal 8 hempjes gekocht waar na 2x dragen de gaten erin zaten! Ik heb geen bonnetjes meer en vind geen contactgegevens van jullie! Erg jammer maar ik zou graag een oplossing willen vinden want 6×4 is toch €24,00 euro bij elkaar.
Vriendelijke groet,
Amber

Gewenste Oplossing:

Altijd! Maar laatste tijd niet over de hempjes!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Primark in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Primark een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Primark

Heeft op 14 november 2015 om 15:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM