E.83 op 23 augustus 2017 over Primark in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft moeite met het vinden van een online enquête van Primark, waarvoor medewerkers hen hebben gevraagd deel te nemen. De klant merkt op dat de enquête niet toegankelijk is, wat niet alleen frustrerend is voor hen, maar ook voor de medewerkers die hun naam hebben vermeld en mogelijk een bonus verdienen.
Ik kreeg vandaag het verzoek van medewerkers van de Primark om een enquête in te vullen en kans te maken op €250 shoptegoed. Echter is dit online niet te vinden. Jammer voor mij maar ook voor de medewerkers want zij hebben hun naam erbij vermeld dus zullen ook wel een bonus oid ermee verdienen
Shoptegoed ter compensatie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
