Mijn Klacht:
deelnamecode gekregen en nooit kunnen invullen voor winnen van giftcard. Wel enquete ingevuld van monkey survey
Gewenste Oplossing:
dat ik mee kan dingen naar de prijs en mijn deelnamecode kan invullen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een deelnamecode ontvangen voor een enquête om kans te maken op een giftcard, maar kon deze nooit invullen. Desondanks heeft de klant wel een enquête ingevuld via Monkey Survey.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
